Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca Türkiye'deki alıcılar için hazırlanmıştır. Oyun, ilk satın almandan önce bu metnin özetini gösterir ve onayını alır; tam metni bu sayfada saklayabilir veya yazdırabilirsin.

A. Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı ve aracı hizmet sağlayıcı

2. Ürünlerin temel nitelikleri

Satın alınan ürünler, Jelly Tap Match oyununda kullanılan sanal öğelerdir. Nakit değerleri yoktur, oyun dışında kullanılamaz ve devredilemezler (Kullanım Koşulları 5. bölüm). Hiçbir üründe rastgele ödül yoktur. Güçler: Geri Al, Yıldırım, Karıştır, Mıknatıs.

Sınırsız can süresi, oyun kapalıyken de işlemeye devam eder.

3. Fiyat ve ödeme

Her ürünün tüm vergiler dahil toplam fiyatı, satın almayı onaylamadan hemen önce oyunda ve mağazanın (Google Play veya App Store) ödeme ekranında Türk lirası olarak gösterilir. Ödeme, mağaza hesabına tanımlı ödeme yöntemiyle yapılır. Siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girersin. Jel Kulübü'nde ödeme her ay, iptal edene kadar tekrarlanır.

4. Teslim ve teknik koşullar

• Ürün, mağaza ödemeyi onayladığı anda oyuna eklenir; ayrıca bir teslimat yapılmaz.
• Gereken: Google Play'li bir Android cihazı (Android 7.0 veya üstü) ya da App Store'da gösterilen iOS sürümüyle bir iPhone veya iPad ve satın alma sırasında internet bağlantısı.
• Teknik koruma önlemi: oyun her satın almanın mağaza imzasını doğrular ve satın alma kayıtlarını cihazda tutar.
• Önemli: ürünler cihazında saklanır. 1.0 sürümünde bulut kaydı yoktur; oyunu kaldırmak veya verilerini silmek (oyunda Ayarlar → Hesabım → Bu cihazdaki oyun verisini sil) teslim edilmiş ürünleri de siler. Jel Kulübü üyeliği mağazadan Satın almaları geri yükle ile geri yüklenir.

5. Cayma hakkı

• Altın paketleri, paketler ve sınırsız can: elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğinde olduklarından cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ).
• Jel Kulübü: abonelik, onayınla cayma süresi dolmadan hemen başlar (md. 15/1-h). Aboneliği istediğin zaman, gerekçe göstermeden sona erdirebilirsin (Bölüm C).

6. Ayıplı ifa

Ödediğin ürün oyuna eklenmezse ya da ayıplıysa önce Satın almaları geri yükle düğmesini dene, sonra sipariş numarasıyla bize yaz. 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarını (yeniden ifa, bedel iadesi vb.) kullanabilirsin. Elektronik ortamda teslim edilen ürünün ayıpsız olduğunu ispat yükü bize aittir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerini support@csmediadigital.com adresine iletebilirsin. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda kanunda öngörülen arabuluculuk sürecinden sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

B. Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar: Satıcı, yukarıda bilgileri yazılı CS MEDYA TİCARET VE YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ; alıcı, Google Play veya Apple hesabıyla satın alma yapan kişidir.
2. Konu: alıcının oyunda seçtiği ve ödemesini Google Play veya App Store üzerinden yaptığı sanal ürünün satışı. Ürünün nitelikleri ve toplam fiyatı, satın alma anında gösterilendir.
3. Kurulma: sözleşme, alıcı ön bilgilendirmeyi okuduğunu oyunda onaylayıp mağazada ödemeyi onayladığında kurulur.
4. İfa: satıcı ürünü ödeme onayı gelir gelmez oyunda alıcının kullanımına sunar.
5. Cayma ve iade: Bölüm A madde 5'teki kurallar uygulanır. Mağazanın iade politikası ve Kullanım Koşulları 7. bölüm saklıdır.
6. Kayıtlar: satıcı, sözleşmeye ilişkin kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar.
7. Uygulanacak hukuk: Türkiye Cumhuriyeti hukuku; uyuşmazlıklarda Bölüm A madde 7.

C. Jel Kulübü abonelik sözleşmesi

1. Sona erdirme (fesih): aboneliği istediğin zaman, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sona erdirebilirsin. Bunun için Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünü, iPhone ve iPad'de Ayarlar → [adın] → Abonelikler bölümünü (oyunda Ayarlar → Hesabım → Aboneliği yönet) kullanabilir ya da bize e-postayla yazabilirsin. Sona erdirme yöntemi, abone olma yönteminden zor değildir.
2. Mağazadan iptal ettiğinde abonelik ödediğin ayın sonunda biter ve avantajların o güne kadar sürer. Aboneliğin hemen sona ermesini istersen bize yaz: fesih bildirimini en geç 7 gün içinde işleme alır, sona erdiğini sana yazılı olarak (e-posta ile) bildirir ve ödediğin ücretin kullanılmayan kısmını 15 gün içinde kesinti yapmadan iade ederiz.
3. Değişiklikler: abonelik koşulları ve ücreti, içinde bulunulan dönemde aleyhine değiştirilemez. Ücret veya avantaj değişikliği ancak bir sonraki dönemden itibaren ve önceden bildirilerek uygulanır; mağaza fiyat artışlarında hukukun gerektirdiği yerlerde onayını ister. Onaylamazsan abonelik içinde bulunulan dönemin sonunda biter.
4. Ödeme sorunu: yenileme ödemesi alınamazsa mağaza kısa bir ek süre tanıyabilir veya aboneliği askıya alabilir.
5. Sonuçlar: abonelik sona erdiğinde günlük avantajlar durur; kazandığın Kulüp görünümleri ve kullandığın avantajlarla elde ettiğin öğeler sende kalır.
6. Şikâyet ve uyuşmazlık: Bölüm A madde 7.

Bu sözleşmenin bir örneğini bu sayfadan kaydedebilir veya yazdırabilirsin; istersen e-postayla da göndeririz.

Yayıncı

CS Digital Games
CS MEDYA TİCARET VE YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Bursa, 16200 Türkiye

Şirket bilgileri