Política de Privacidade do Jelly Tap Match

Em resumo

• Sem conta. Você joga Jelly Tap Match sem se cadastrar. Seu progresso fica no seu dispositivo e não é enviado para nós.
• Anúncios só quando você escolhe. O jogo mostra anúncios em vídeo com recompensa do Google AdMob somente quando você decide assistir a um em troca de uma recompensa. Para exibir e proteger esses anúncios, o software do Google trata o identificador de publicidade do seu dispositivo, o endereço IP e dados semelhantes. Os anúncios só são personalizados quando as regras abaixo permitem, e nunca para jogadores menores de 18 anos.
• Compras pela loja. Moedas, pacotes e a assinatura do Clube Geleia são vendidos pelo Google Play ou pela App Store. Nunca vemos seus dados de pagamento.
• Sua idade, no seu dispositivo. O jogo pergunta sua idade uma vez para ativar proteções para jogadores mais jovens. Sua resposta fica no seu dispositivo.
• Nenhum rastreamento próprio. O jogo não tem nenhuma ferramenta própria de análise, de relatório de falhas ou de rastreamento e não envia nada para servidores operados por nós.
• Os recursos online estão desativados na versão 1.0. Antes de ativá-los, vamos atualizar esta política e o jogo vai perguntar a você primeiro.
• Você mantém o controle. Você pode excluir todos os dados do jogo dentro do próprio jogo (Configurações → Minha conta → Excluir os dados do jogo neste dispositivo) e nos pedir por e-mail que excluamos tudo o que mantemos, sem reinstalar o jogo (Exclusão de dados e da conta).
• O jogo é para jogadores a partir de 13 anos.

Quem somos

O Jelly Tap Match é feito pela CS Digital Games, uma marca da CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI, uma sociedade anônima registrada na Turquia ("nós"). Nós decidimos como e por que os dados pessoais descritos aqui são tratados: somos o "controlador" (na Turquia, o "veri sorumlusu"; no Brasil, o "controlador" nos termos da LGPD; no Japão, o "operador que trata informações pessoais").

• Endereço: Bursa 16200, Türkiye
• Contato de privacidade: support@csmediadigital.com. Toda solicitação de privacidade enviada para esse endereço chega à pessoa de maior autoridade na nossa empresa, que é a responsável pela privacidade.

Representantes e encarregado de proteção de dados. Não nomeamos um representante na União Europeia nem no Reino Unido, um representante legal ou encarregado pelo tratamento de dados pessoais (encarregado) no Brasil, nem um encarregado de proteção de dados nos termos de qualquer outra lei. Onde quer que você more, pode falar diretamente conosco, em inglês ou turco (outros idiomas são bem-vindos; podemos responder com a ajuda de uma tradução), pelo endereço de e-mail acima.

Esta política abrange o aplicativo Jelly Tap Match (ID do app games.csdigital.jellytapmatch) no Google Play e na App Store. Nosso site tem sua própria política de privacidade do site. Jogadores na Turquia também podem ler o KVKK Aydınlatma Metni (aviso de privacidade em turco). Mais informações sobre nós: Informações da empresa.

O que é tratado, por que e com qual base legal

1. Seu jogo, no seu dispositivo

O jogo mantém no seu dispositivo:

• seu progresso nos níveis e suas estrelas, moedas (pagas e gratuitas contadas separadamente), reforços, vidas, visuais e roupas, recompensas diárias e tarefas;
• suas configurações (som, música, vibração, idioma, acessibilidade) e o nome que você dá à sua geleia;
• os registros das suas compras e recompensas, para que cada uma seja entregue exatamente uma vez;
• suas configurações de controle dos pais e os totais diários de tempo de jogo exibidos nelas (o PIN dos pais é armazenado apenas como um hash unidirecional com salt, nunca o próprio PIN);
• suas respostas nas telas de consentimento e de informação (por exemplo, a tela de consentimento da KVKK na Turquia ou uma confirmação antes da compra), com a versão do texto que você viu;
• um valor de verificação gerado a partir do identificador do seu dispositivo, que detecta arquivos de salvamento editados.

• Onde: apenas no seu dispositivo. Os backups do Android estão desativados para o jogo, então esses dados também não são copiados para backups na nuvem. Nós não os recebemos e não podemos vê-los, alterá-los nem restaurá-los.
• Por quê: para executar o jogo que você pediu, lembrar suas escolhas e proteger o jogo contra trapaças.
• Base legal: execução do nosso contrato com você (art. 6(1)(b) do RGPD) e nosso legítimo interesse em um jogo justo (art. 6(1)(f)).
• Por quanto tempo: até você excluí-los no jogo, limpar o armazenamento do app ou desinstalar o jogo (como fazer).

2. Sua idade e sua região

Uma vez, no máximo antes do primeiro anúncio ou da primeira compra, o jogo pergunta o mês e o ano do seu nascimento com uma pergunta neutra (nada vem preenchido). A partir disso, o jogo calcula uma faixa etária (menos de 13, 13–17, ou 18 anos ou mais; na Coreia do Sul, menores de 14 anos contam como crianças). Se uma versão futura usar, em vez disso, um sinal de idade do Google Play ou da App Store, ela usará esse sinal apenas para as proteções abaixo e não o armazenará.

O jogo também lê a configuração de região do seu dispositivo para aplicar as regras regionais corretas (por exemplo, a tela de consentimento na Turquia ou o botão de recusa (opt-out) nos Estados Unidos).

• Onde: apenas no seu dispositivo. O serviço de anúncios recebe apenas uma configuração de proteção ("criança", "abaixo da idade de consentimento" ou nenhuma), nunca sua idade ou sua data de nascimento. O software de anúncios do Google nem sequer é iniciado antes de a pergunta sobre a idade ser respondida.
• Por quê: para aplicar proteções para jogadores mais jovens: nenhum anúncio personalizado para menores de 18 anos, a configuração infantil mais restrita para anúncios abaixo de 13 anos, nenhuma compra abaixo de 13 anos e compras desativadas para jogadores de 13 a 17 anos até que um responsável as ative.
• Base legal: nossas obrigações legais de proteger menores (art. 6(1)(c) do RGPD, quando essas regras se aplicam a nós) e nosso legítimo interesse em proteger jogadores mais jovens e cumprir as regras de idade dos países onde o jogo é oferecido (art. 6(1)(f)).
• Você precisa responder? Não, mas sem uma resposta o jogo não pode mostrar anúncios nem vender nada, porque não consegue aplicar as proteções corretas. Você ainda pode jogar todos os níveis.

3. Anúncios do Google AdMob

O jogo mostra apenas anúncios em vídeo com recompensa: um anúncio só é exibido depois que você toca para assistir a ele em troca de uma recompensa informada. Não há anúncios em banner nem anúncios que interrompam o jogo. Os anúncios vêm do Google AdMob, fornecido pela Google Ireland Limited e pela Google LLC. Para preparar, veicular, medir e proteger os anúncios, o software Mobile Ads do Google e sua ferramenta de consentimento (User Messaging Platform) coletam do seu dispositivo:

• o endereço IP do seu dispositivo, que pode indicar uma localização aproximada;
• identificadores do dispositivo: no Android, o ID de publicidade e o ID do conjunto de apps (app set ID); no iPhone e no iPad, o identificador de publicidade (IDFA) somente se você permitir o rastreamento no aviso App Tracking Transparency da Apple e, caso contrário, identificadores que a Apple permite sem essa permissão; quando aplicável, identificadores vinculados a contas conectadas no dispositivo;
• interações com anúncios, como aberturas do app, toques e visualizações de vídeo;
• informações de diagnóstico, como tempo de abertura do app, taxa de travamentos e consumo de energia;
• suas escolhas de privacidade de anúncios (por exemplo, um registro de consentimento).

O que acontece em seguida depende das proteções que se aplicam a você e das suas escolhas:

No iPhone e no iPad, o jogo mostra o aviso App Tracking Transparency da Apple antes de anúncios que possam usar o identificador de publicidade. Se você não permitir o rastreamento, o identificador de publicidade não fica disponível para o jogo nem para o Google, e você ainda pode assistir a todos os vídeos com recompensa.

• Por quê: para dar a você a recompensa que escolheu, financiar o jogo gratuito, medir os anúncios e evitar fraudes de anúncios.
• Base legal: seu consentimento para anúncios personalizados e para ler ou armazenar informações no seu dispositivo quando a lei exige consentimento (art. 6(1)(a) do RGPD e art. 5(3) da Diretiva ePrivacy e das leis nacionais que a implementam); nosso legítimo interesse em mostrar anúncios que você escolheu assistir e em evitar fraudes (art. 6(1)(f)).
• Papel do Google: o Google também usa essas informações para seus próprios fins, como controlador independente, nos termos dos Termos de Proteção de Dados entre Controladores do Google Ads (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), conforme descrito em Como o Google usa informações de sites ou apps que usam seus serviços e na Política de Privacidade do Google.
• Conteúdo dos anúncios: o jogo pede apenas anúncios adequados ao público em geral (classificação "PG"; "G" para crianças).
• Você precisa permitir? Assistir a um anúncio é sempre opcional. Se você recusar todo o tratamento para anúncios, ainda pode jogar todos os níveis; apenas as recompensas extras dos vídeos ficam indisponíveis.

4. Compras

Moedas, pacotes, tempo de vidas ilimitadas e a assinatura do Clube Geleia são vendidos pelo Google Play Billing no Android e pela App Store da Apple (StoreKit) no iPhone e no iPad. A loja cuida do pagamento e mantém seu histórico de pedidos de acordo com a própria política de privacidade (Google, Apple); nunca recebemos os dados do seu cartão ou da sua conta bancária nem a senha da sua conta. Para entregar o que você comprou, o jogo recebe a confirmação de compra da loja (número do pedido ou da transação, produto, horário da compra, um token de compra e a assinatura da loja). O jogo verifica a assinatura e mantém esses registros no seu dispositivo; eles não são enviados para nós. As lojas nos informam as vendas para fins contábeis em seus consoles para desenvolvedores (por exemplo, número do pedido, produto, preço, país e data), sem seu nome nem seus dados de contato.

• Base legal: execução do contrato de compra (art. 6(1)(b) do RGPD) e nossas obrigações legais, por exemplo fiscais e contábeis (art. 6(1)(c)).

5. Relatórios do Google Play e da Apple

Se você permitir que seu dispositivo compartilhe dados de uso e diagnóstico com o Google ou com os desenvolvedores de apps (Apple), a loja pode nos fornecer relatórios de falhas e números agregados de desempenho e uso do jogo (por exemplo, Android vitals ou as análises do App Store Connect). Usamos esses dados apenas para corrigir problemas e melhorar a estabilidade. Eles não identificam você para nós.

• Base legal: nosso legítimo interesse em um jogo que funcione (art. 6(1)(f) do RGPD); sua escolha nas configurações do dispositivo decide se esses relatórios são gerados.

6. Quando você nos escreve

Se você nos enviar um e-mail, recebemos seu endereço de e-mail, seu nome, se você o informar, sua mensagem e tudo o que você anexar (por exemplo, o modelo do seu dispositivo). Usamos isso apenas para responder a você e atender à sua solicitação, incluindo solicitações de privacidade e de exclusão. Nosso serviço de e-mail é fornecido pelo Google (Google Workspace), como nosso prestador de serviços.

• Base legal: adoção das providências que você solicita (art. 6(1)(b) do RGPD), nossas obrigações legais quando você exerce direitos de privacidade (art. 6(1)(c)) e nosso legítimo interesse em responder (art. 6(1)(f)).

Por favor, nunca envie senhas, números de cartão de pagamento nem cópias de documentos de identidade.

7. Permissões do dispositivo

O jogo não pede nenhuma permissão sensível: nada de localização, câmera, microfone, contatos, fotos ou arquivos. No Android, ele usa permissões comuns para a conexão com a internet, o status da rede, a vibração, manter a tela ligada, o Google Play Billing e, para o software de anúncios do Google, o ID de publicidade e o estado básico do telefone (tipo de rede).

Tabela-resumo

Quem recebe dados pessoais

Não vendemos dados pessoais por dinheiro e não os compartilhamos com mais ninguém. Escolhemos apenas fornecedores que se comprometem, nos termos firmados conosco, a proteger os dados pessoais pelo menos tão bem quanto exigem esta política e as regras das lojas (para o Google, os Termos de Proteção de Dados entre Controladores do Google Ads e os termos de tratamento de dados do Google Workspace; para a Cloudflare, seu aditivo de tratamento de dados). Se nossa empresa passar por uma fusão ou for vendida, o comprador poderá assumir o jogo e deverá cumprir esta política ou informar você das mudanças com antecedência.

Transferências para outros países

Estamos sediados na Turquia, e nossos fornecedores tratam dados nos Estados Unidos e em outros países.

• EEE, Reino Unido e Suíça: as transferências se baseiam nas decisões de adequação da Comissão Europeia (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, com sua extensão para o Reino Unido, e o quadro Suíça-EUA, para destinatários certificados como a Google LLC e a Cloudflare, Inc.) e, nos demais casos, nas cláusulas contratuais padrão previstas nos termos dos nossos fornecedores (art. 46 do RGPD). Seus e-mails chegam até nós na Turquia porque é você quem os envia para nós (art. 49(1)(b) do RGPD, quando necessário).
• Turquia: só transferimos dados pessoais para o exterior nos termos do artigo 9 da Lei nº 6698; veja o KVKK Aydınlatma Metni.
• Brasil: as transferências se baseiam no art. 33 da LGPD, em especial nas cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD, quando disponíveis, e, nos demais casos, nos outros mecanismos do art. 33.
• Japão: veja a seção sobre o Japão abaixo para informações sobre os países dos destinatários.
• Outros países: aplicamos as salvaguardas exigidas pela sua lei local.

Você pode nos pedir uma cópia ou uma descrição da salvaguarda que se aplica a você.

Por quanto tempo mantemos os dados

• Dados no seu dispositivo: até você excluí-los no jogo (Configurações → Minha conta → Excluir os dados do jogo neste dispositivo), limpar o armazenamento do app ou desinstalar o jogo.
• Dados de anúncios do Google: o Google os mantém de acordo com suas próprias regras de retenção; o Google declara que anonimiza os dados de publicidade nos registros do servidor removendo parte do endereço IP após 9 meses e as informações de cookies após 18 meses (como o Google retém dados).
• E-mails: até 2 anos após nossa última troca de mensagens e, depois, são excluídos; por mais tempo somente enquanto forem necessários para uma demanda judicial ou exigidos por lei.
• Registros de vendas e contábeis das lojas: 10 anos, conforme exige a legislação comercial e tributária turca (art. 82 do Código Comercial Turco; art. 253 da Lei de Procedimento Tributário).
• Registros de solicitações de privacidade: até 3 anos após o encerramento da solicitação, para demonstrar que a atendemos.

Quando um prazo termina, excluímos os registros eletrônicos de forma que não possam ser restaurados (inclusive da lixeira do e-mail; os backups expiram no ciclo normal do fornecedor) ou os tornamos anônimos. Não mantemos registros em papel de dados pessoais.

Segurança

Protegemos os dados pessoais com medidas técnicas e organizacionais adequadas. O software do Google e da Apple envia informações por conexões criptografadas (TLS). O jogo verifica a assinatura de cada compra, detecta arquivos de salvamento editados e armazena o PIN dos pais apenas como um hash com salt. Somente as pessoas que precisam deles para responder a você podem ler seus e-mails. Nenhum sistema é totalmente seguro; mantenha seu dispositivo atualizado e protegido com bloqueio de tela.

Se ocorrer uma violação de dados pessoais que possa colocar você em risco, informaremos as autoridades competentes e, quando exigido, você, dentro dos prazos definidos pela lei (por exemplo, em até 72 horas após tomarmos conhecimento, à autoridade de controle nos termos do RGPD e segundo a prática do Conselho de Proteção de Dados Pessoais da Turquia).

Suas escolhas

• Anúncios: assistir a um anúncio é sempre opcional. Altere suas escolhas de anúncios em Configurações → Minha conta → Privacidade de anúncios. No Android, você também pode redefinir ou excluir seu ID de publicidade nas configurações do dispositivo; no iPhone e no iPad, pode alterar a permissão de rastreamento em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
• Consentimento: quando nos baseamos no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento no mesmo lugar, com a mesma facilidade com que o deu; a revogação não afeta o tratamento realizado antes dela.
• Compras: um responsável pode desativar as compras em Configurações → Controle dos pais; o Google Play (Family Link) e a Apple (Pedir para Comprar, Tempo de Uso) podem exigir aprovação para cada compra.
• Seus dados no seu dispositivo: exclua-os a qualquer momento (Exclusão de dados e da conta).

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem o direito de:

• saber se tratamos seus dados pessoais e ter acesso a eles e a uma cópia;
• tê-los corrigidos ou completados;
• tê-los excluídos;
• restringir seu uso;
• recebê-los em formato portátil e tê-los enviados a outra empresa;
• opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• recusar (opt-out) a venda ou o compartilhamento de dados pessoais e a publicidade direcionada;
• não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos (não tomamos esse tipo de decisão);
• não ser tratado de forma diferente por exercer seus direitos.

Como exercer seus direitos. Escreva para support@csmediadigital.com. Você não precisa ter o jogo instalado nem uma conta. Como os dados do jogo ficam no seu dispositivo, normalmente você mesmo pode consultá-los ou excluí-los no jogo. Respondemos gratuitamente e sem demora injustificada, dentro do prazo que se aplica a você, por exemplo: um mês (EEE, Reino Unido, Suíça; prorrogável por dois meses para solicitações complexas, caso em que explicamos o motivo), 30 dias (Turquia, Canadá, Austrália, Arábia Saudita), 45 dias (leis estaduais dos EUA; prorrogável uma vez por 45 dias), 15 dias (Brasil, para uma cópia completa), 10 dias (Coreia do Sul) e os prazos das leis do Japão, da Índia e da Indonésia. Se precisarmos verificar que uma solicitação é sua, pedimos apenas o necessário. Um agente autorizado ou um dos pais pode fazer uma solicitação por você quando a lei permitir. Se recusarmos uma solicitação, explicamos o motivo e como recorrer (respondendo à nossa resposta); você sempre pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle.

Para os dados que o Google ou a Apple mantêm como controladores independentes, você também pode usar as ferramentas deles: a Minha Central de Anúncios do Google e sua Conta do Google, e a página Dados e Privacidade da Apple.

Autoridades de controle

Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do lugar onde mora, onde trabalha ou onde acredita que seus direitos foram violados, por exemplo:

Gostaríamos de ter a chance de resolver sua questão primeiro, então escreva para nós; respondemos a toda reclamação em no máximo 30 dias.

Crianças e adolescentes

O Jelly Tap Match é feito para jogadores a partir de 13 anos e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. O jogo pergunta a idade de cada jogador com uma pergunta neutra antes de qualquer anúncio ou compra. Se a resposta mostrar que o jogador tem menos de 13 anos (menos de 14 na Coreia do Sul), o jogo:

• marca cada solicitação de anúncio como direcionada a crianças, para que o Google exiba apenas anúncios não personalizados, com classificação "G", sem remarketing nem fornecedores de anúncios terceiros (na Turquia, nenhum anúncio);
• desativa completamente as compras;
• mantém a resposta sobre a idade apenas no dispositivo.

Jogadores menores de 18 anos nunca recebem anúncios personalizados; as compras ficam desativadas para jogadores de 13 a 17 anos até que um responsável as ative com um PIN em Configurações → Controle dos pais. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, por exemplo em um e-mail, escreva para nós e os excluiremos prontamente. Mais informações para os pais: Informações para os pais.

Informações específicas por região

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

As bases legais estão listadas em cada parte acima. Você tem os direitos descritos em "Seus direitos" (arts. 15–22 do RGPD / UK GDPR; LPD suíça) e pode apresentar reclamação à autoridade do lugar onde mora ou trabalha. Não nomeamos um representante nos termos do art. 27 do RGPD ou do UK GDPR; fale diretamente conosco. O fornecimento de dados pessoais a nós não é uma exigência legal nem contratual; as consequências de não fornecê-los são explicadas em cada parte. Em linha com o Age Appropriate Design Code do Reino Unido, jogadores menores de 18 anos recebem, por padrão, configurações de alta privacidade.

Turquia

Nosso KVKK Aydınlatma Metni (aviso de privacidade em turco) apresenta o aviso exigido pela Lei nº 6698 (art. 10), seus direitos nos termos do art. 11 e como exercê-los. Anúncios personalizados e o envio de dados de anúncios ao exterior exigem seu consentimento explícito (KVKK Açık Rıza Metni, termo de consentimento explícito em turco); jogadores menores de 18 anos não são consultados e nunca recebem anúncios personalizados.

Estados Unidos

Esta seção é nosso aviso no momento da coleta (notice at collection) e nossa política de privacidade nos termos da California Consumer Privacy Act, alterada pela CPRA (CCPA), e das leis de privacidade do consumidor de outros estados, como as da Virgínia, do Colorado, de Connecticut, de Utah, do Texas, do Oregon e outras. Concedemos esses direitos aos residentes de todos os estados dos EUA, independentemente de uma lei exigir isso.

• Categorias coletadas nos últimos 12 meses: identificadores (ID de publicidade, app set ID ou IDFA, endereço IP); atividade na internet ou em outra rede eletrônica (interações com anúncios, diagnósticos); geolocalização aproximada derivada do endereço IP; inferências que o Google pode fazer para anúncios personalizados, onde permitido; e, se você nos enviar um e-mail, seu endereço de e-mail e sua mensagem. Dados do jogo, faixa etária e registros de compras ficam no seu dispositivo e não são coletados por nós.
• Informações pessoais sensíveis: não as coletamos e não usamos nenhuma informação pessoal para inferir características sobre você.
• Fontes: seu dispositivo, por meio do software de anúncios do Google; você, quando nos escreve; as lojas de apps (relatórios de vendas).
• Finalidades comerciais e empresariais: fornecer anúncios com recompensa, medi-los, prevenir fraudes e manter o jogo seguro, responder a você, contabilidade.
• Divulgação, venda e compartilhamento: identificadores, atividade de rede e geolocalização aproximada são divulgados ao Google (uma rede de publicidade). Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Permitir que o Google personalize anúncios pode contar como "compartilhamento" para publicidade comportamental entre contextos, como "publicidade direcionada" ou como "venda" nos termos dessas leis. Os e-mails são divulgados apenas ao nosso prestador de serviços de e-mail, para uma finalidade empresarial.
• Não vender nem compartilhar minhas informações pessoais: recuse no jogo em Configurações → Minha conta → Privacidade de anúncios → Não vender nem compartilhar minhas informações pessoais. O jogo então solicita apenas anúncios não personalizados, com o tratamento de dados restrito do Google. Nosso site não vende nem compartilha informações pessoais, então não precisa de opção de recusa; ele respeitaria um sinal Global Privacy Control.
• Menores: não vendemos nem compartilhamos as informações pessoais de consumidores que sabemos ter menos de 18 anos e não mostramos anúncios direcionados a eles; as proteções de idade do jogo desativam os anúncios personalizados para eles.
• Retenção: conforme descrito em "Por quanto tempo mantemos os dados".
• Seus direitos: saber e acessar, excluir, corrigir, obter uma cópia portátil, recusar a venda, o compartilhamento, a publicidade direcionada e a criação de perfis, limitar o uso de informações pessoais sensíveis (não usamos nenhuma) e não ser discriminado por exercer esses direitos. Um agente autorizado pode fazer uma solicitação por você com sua permissão assinada. Se recusarmos uma solicitação, você pode recorrer respondendo à nossa resposta em até 60 dias; decidimos o recurso em até 60 dias (45 dias em alguns estados) e, se o recusarmos, você pode entrar em contato com o procurador-geral do seu estado.
• Incentivos financeiros: não oferecemos nenhum incentivo financeiro em troca de informações pessoais. A recompensa por assistir a um vídeo é a mesma, com ou sem anúncios personalizados.
• Crianças (COPPA): o jogo não é direcionado a crianças menores de 13 anos no sentido da Children's Online Privacy Protection Act. Veja "Crianças e adolescentes" para saber o que acontece quando a pergunta sobre a idade indica uma criança.

Brasil

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018), tratamos dados pessoais com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, para a proteção de crianças e adolescentes, no seu melhor interesse (arts. 7 e 14 da LGPD). As informações exigidas pelo art. 9 da LGPD (finalidade, forma e duração do tratamento, nossa identificação e nosso contato, uso compartilhado e sua finalidade, responsabilidades e seus direitos) constam desta política.

• Seus direitos (art. 18 da LGPD): confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre o compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, e revogação do consentimento. Você pode apresentar reclamação à ANPD. Fornecemos uma cópia completa em até 15 dias.
• Contato: não nomeamos um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (encarregado) nem um representante legal no Brasil. Envie qualquer solicitação ou dúvida diretamente para support@csmediadigital.com; você pode escrever em português.
• Transferências: veja "Transferências para outros países".
• Crianças e adolescentes (Estatuto Digital da Criança e do Adolescente, ECA Digital, Lei 15.211/2025): no Brasil, os anúncios nunca são personalizados para ninguém, nada que pode ser comprado contém recompensas aleatórias, as compras estão sempre desativadas para menores de 13 anos e desativadas para jogadores de 13 a 17 anos até que um responsável as ative, e o controle dos pais (compras, limite diário de tempo de jogo, lembretes de pausa) já vem integrado. Informações para os pais.

Canadá

Tratamos informações pessoais de acordo com a Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) e, para residentes de Québec, a Lei sobre a proteção de informações pessoais no setor privado (Lei 25). A pessoa responsável pela proteção de informações pessoais é a pessoa de maior autoridade na nossa empresa, que pode ser contatada em support@csmediadigital.com. As informações pessoais podem ser tratadas fora do Canadá e de Québec, conforme descrito em "Transferências para outros países", onde se aplicam as leis desses países. Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais e revogar o consentimento; pode desativar a personalização de anúncios conforme descrito na tabela da seção 3.

Austrália

Tratamos informações pessoais de acordo com os Australian Privacy Principles do Privacy Act 1988. Esta política descreve os tipos de informações pessoais coletadas, como são coletadas e mantidas, as finalidades e como você pode acessá-las e corrigi-las. É provável que as informações pessoais sejam divulgadas a destinatários nos Estados Unidos, na Irlanda e em outros países onde o Google e a Apple atuam. Para fazer uma reclamação, escreva primeiro para nós; respondemos em até 30 dias. Se não ficar satisfeito, você pode entrar em contato com o OAIC.

Japão

Tratamos informações pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (APPI).

• Operador: CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI, Bursa 16200, Türkiye. O nome do nosso representante e nosso endereço completo são informados sem demora, mediante solicitação, pelo endereço de e-mail acima.
• Finalidades de uso: responder às suas consultas e solicitações (no caso de e-mails) e as finalidades da seção 3 para o que o software do Google trata.
• Transmissão externa (informações enviadas do seu dispositivo a terceiros): o software de anúncios do Google envia as informações listadas na seção 3 (endereço IP, identificadores do dispositivo, interações com anúncios, diagnósticos, escolhas de anúncios) à Google LLC (Estados Unidos) para veicular, medir e proteger anúncios e, onde permitido, personalizá-los. Como impedir isso: veja "Suas escolhas".
• Países e seus sistemas: tratamos suas informações pessoais na Turquia, que tem uma lei abrangente de proteção de dados (Lei nº 6698) e uma autoridade de controle. Nossos e-mails são armazenados pelo Google, principalmente nos Estados Unidos, que não têm uma lei federal abrangente de privacidade, mas têm leis estaduais como a CCPA; informações sobre sistemas estrangeiros são publicadas pela Comissão de Proteção de Informações Pessoais.
• Medidas de controle de segurança: adotamos medidas organizacionais, humanas, físicas e técnicas para proteger as informações pessoais que mantemos e verificamos se nossos fornecedores aplicam segurança adequada. Os detalhes são informados sem demora, mediante solicitação.
• Solicitações: você pode nos pedir que informemos as finalidades de uso, divulguemos, corrijamos, complementemos ou excluamos, deixemos de usar ou apaguemos, ou deixemos de fornecer a terceiros os dados pessoais retidos que mantemos (na prática, seus e-mails). Escreva para o endereço acima; não cobramos taxa.

Coreia do Sul

• Itens tratados, finalidades e retenção: conforme descrito nas seções acima e na tabela-resumo. Quando um prazo de retenção termina, os registros eletrônicos são excluídos de forma que não possam ser restaurados.
• Delegação do tratamento: Google LLC (Google Workspace, hospedagem de e-mail); Cloudflare, Inc. (hospedagem do site).
• Transferência internacional: destinatário Google LLC (contato: ajuda de privacidade do Google); país: Estados Unidos; momento e método: pela rede, sempre que o jogo prepara ou exibe um anúncio; itens: ID de publicidade, app set ID ou IDFA, endereço IP, interações com anúncios e diagnósticos; finalidade: veiculação de anúncios, medição e prevenção de fraudes e, onde permitido, personalização; retenção: de acordo com a política do Google. Você pode recusar anúncios personalizados excluindo seu ID de publicidade ou não permitindo o rastreamento; se recusar todo o tratamento para anúncios, ainda pode jogar, mas não pode assistir a vídeos com recompensa.
• Crianças: jogadores menores de 14 anos recebem o tratamento de anúncios direcionado a crianças e não podem fazer compras; a resposta sobre a idade deles fica no dispositivo.
• Dispositivos de coleta automática: o jogo em si não usa cookies; o software de anúncios do Google usa identificadores do dispositivo, conforme descrito na seção 3, que você pode recusar conforme descrito em "Suas escolhas".
• Responsável pela privacidade: a pessoa de maior autoridade na nossa empresa, que pode ser contatada em support@csmediadigital.com. Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou suspensão do tratamento; respondemos em até 10 dias. Para obter reparação, você também pode recorrer ao Comitê de Mediação de Disputas sobre Informações Pessoais (kopico.go.kr), à central de denúncias de violação de privacidade da KISA (118) ou ao departamento de crimes cibernéticos da Agência Nacional de Polícia (182).

Índia

Quando a Digital Personal Data Protection Act, 2023 e seu regulamento se aplicarem, esta política é nosso aviso: ela lista os dados pessoais tratados e as finalidades acima. Você pode revogar o consentimento com a mesma facilidade com que o deu, acessar um resumo dos seus dados, pedir correção, complementação ou eliminação, indicar outra pessoa para exercer seus direitos e apresentar uma queixa a nós em support@csmediadigital.com. Se não a resolvermos, você pode apresentar reclamação ao Data Protection Board of India. Jogadores menores de 18 anos não recebem anúncios personalizados, e não rastreamos nem monitoramos o comportamento de crianças para fins de publicidade.

Indonésia

Quando a Lei nº 27 de 2022 sobre Proteção de Dados Pessoais se aplicar, esta política informa a base legal, as finalidades, os tipos de dados, os prazos de retenção e seus direitos. Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição do tratamento e revogação do consentimento escrevendo para nós. Se uma violação afetar seus dados pessoais, notificaremos você e a autoridade dentro do prazo definido pela lei (3 × 24 horas).

Arábia Saudita

Quando a Lei de Proteção de Dados Pessoais se aplicar, esta política informa as finalidades e a base legal do tratamento, os dados coletados, como são coletados e armazenados, quem os recebe, as transferências para fora do Reino e seus direitos de ser informado, de acesso, de obter uma cópia, de correção e de exclusão. Escreva para nós para exercê-los; respondemos em até 30 dias.

Outras regiões

Se você mora em outro lugar, tem os direitos que a sua lei local lhe garante e pode exercê-los pelo endereço de e-mail acima.

Exclusão da conta e dos dados

A versão 1.0 não tem conta. Você pode excluir no jogo todos os dados que ele mantém no seu dispositivo (Configurações → Minha conta → Excluir os dados do jogo neste dispositivo) e nos pedir por e-mail que excluamos tudo o que mantemos, sem reinstalar o jogo. Quando os recursos online chegarem, você também poderá excluir sua conta online no jogo (Configurações → Minha conta → Excluir conta online) ou por e-mail. Instruções passo a passo, o que é excluído e quanto tempo leva: Exclusão de dados e da conta.

Recursos online (inativos na versão 1.0)

Duelos, ligas, equipes, salvamento na nuvem e login com Google ou Apple estão sendo preparados, mas estão desativados na versão 1.0: o jogo os mostra como "em breve" e não envia nenhum dado para eles. Quando chegarem, serão opcionais e usarão um servidor operado para nós na Alemanha (Hetzner Online GmbH), por trás da Cloudflare. Antes que qualquer perfil online seja criado, atualizaremos esta política, mostraremos a você o que é tratado e deixaremos você decidir.

Alterações nesta política

Atualizamos esta política quando o jogo ou a lei mudam a forma como os dados pessoais são tratados. A data no topo indica a versão atual. Anunciamos alterações relevantes no jogo ou na página dele na loja antes que entrem em vigor e pedimos seu consentimento novamente quando a lei exigir.

Idioma

Esta política foi redigida em inglês e turco. As traduções para outros idiomas são fornecidas por conveniência; se uma tradução divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês, exceto que, para consumidores na Turquia, aplica-se a versão em turco.

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