Jelly Tap Match 利用規約

1. 本規約について

本規約は、お客様と、トルコで登記された株式会社でありCS Digital Gamesとしてゲームを配信しているCS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI（以下「当社」。会社情報）との間の契約です。本規約は、Google PlayおよびApp StoreにおけるJelly Tap Matchゲーム（以下「本ゲーム」。アプリID games.csdigital.jellytapmatch）に適用されます。お客様が本ゲームを入手したストアのルールも適用されます。App Storeについては、第17条も適用されます。

本ゲームをインストールまたはプレイすることにより、お客様は本規約に同意したことになります。同意されない場合は、本ゲームを使用しないでください。個人データの取扱いについてはプライバシーポリシーで説明しています。

本規約のいかなる規定も、お客様がお住まいの国の消費者法がお客様に与え、契約によって排除できない権利（以下「強行的権利」）を奪うものではありません。

2. プレイできる方

本ゲームは13歳以上のプレイヤー向けに作られています。18歳未満（またはお住まいの地域の成年年齢未満）の方は、親または保護者と一緒に本規約をお読みください。親または保護者がお客様に代わって本規約に同意します。18歳未満のプレイヤーは、購入の前に保護者に相談してください。これらのプレイヤーの購入は、保護者が設定 → 保護者による使用制限でオンにするまでオフになっており（13歳未満のプレイヤーは常にオフ）、Google Play（ファミリー リンク）とApple（承認と購入のリクエスト、スクリーンタイム）のペアレンタルコントロールでは、すべての購入に承認を必要とするよう設定できます。

3. ライセンス

当社はお客様に対し、本ゲームをお客様が所有または管理する端末にインストールし、お客様自身の楽しみのためにプレイするための、個人的、非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。このライセンスは、第14条に定めるとおり当社が終了させることがあります。本ゲーム、そのレベル、アート、キャラクター、サウンド、音楽、テキスト、コードは、当社または当社のライセンサーに帰属します。強行法規で認められる場合を除き、本ゲームを複製、販売、貸与、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、改変することはできません。

4. フェアプレイ

不正行為はしないでください。改造版のゲーム、ボット、セーブファイルやゲームのメモリを変更するツール、購入や広告を回避する手段は禁止です。法律に違反するために本ゲームを使用しないでください。本ゲームは編集されたセーブファイルを検出し、最後の未編集のコピーを復元することがあります。

5. コインとその他の仮想アイテム

• コイン、ブースター、ライフ、ライフ無制限の時間、着せかえ、その他のゲーム内アイテム（以下「仮想アイテム」）は、ゲーム内の機能を使用するための限定的な権利です。これらは金銭ではなく、現金価値を持たず、金銭やゲーム外のものと交換することはできず、他の人や他のゲームに販売または譲渡することもできません。
• 仮想アイテムはプレイによって獲得できるほか、その一部は現実のお金で購入できます（第6条）。本ゲームは購入前にコインパックの現実の通貨での価格を表示し、当社が表示する場合には、コインでの価格に相当するおおよその現実の通貨での価値も表示します。
• 当社は、お客様が正当に入手した仮想アイテムを取り上げることはなく、お客様が保有するコインの価値を下げることもありません。ゲームの公正さとバランスを保つため、今後のアップデートでアイテムのコイン価格やアイテムの仕組みを変更することがありますが、そのような変更はお客様がすでに持っているアイテムには影響しません。明らかな誤り、技術的な不具合、不正行為によって入手されたアイテムは修正することがあります。その場合はお客様にお知らせし、お客様は当社に連絡してその決定に異議を申し立てることができます。
• アイテムはお客様の端末に保存されます。 バージョン1.0にはクラウドのセーブはありません。ゲームをアンインストールしたり、データを消去したり、端末を紛失したりすると、進行状況とアイテム（すでにお届け済みの購入アイテムを含みます）は失われ、当社はそれらを復元できません。有効なゼリークラブのメンバーシップは、購入を復元でGoogle PlayまたはApp Storeから復元できます。お客様はいつでもご自身でゲームデータを削除できます（第12条）。

6. 購入

• 購入は、AndroidではGoogle Play Billing、iPhoneとiPadではApp Storeを通じて行われます。価格は、確定前に、ストアが適用する税金を含めてお客様の通貨で表示され、ストアが支払いを受け取ります。お住まいの国によって、ストア自身が記録上の販売者（merchant of record）としてお客様に販売する場合と、当社の代理人として当社のために支払いを処理する場合があります。当社が販売者となる場合（例：トルコと日本）、当社の詳細は会社情報のページに記載しています。
• 購入したものは、ストアが支払いを確認するとすぐにゲームに追加されます。支払ったものが届かない場合は、ゼリークラブの画面にある購入を復元を使用するか、注文番号を添えて当社にご連絡ください。
• 各パックには内容が正確に表示されています。購入できるものにランダムな報酬が含まれることはありません。
• 各種類の最初の購入の前に、トルコ、EEA、英国、スイスのプレイヤーには、商品、価格、販売者、提供、撤回に関する情報を記載した情報画面が表示され、プレイヤーはそれを確認します（トルコではÖn bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi、トルコ語の事前情報提供・通信販売契約書）。日本では、毎回の購入の前に購入確認が表示されます。

7. 返金と撤回権

購入は、アイテムが届いた時点で原則として確定します。ただし、ストアの返金ポリシーまたは強行法規によって返金を受ける権利が認められる場合は除きます。特に次のとおりです。

• ストアの返金ポリシーはすべての購入に適用されます。Google Playには注文履歴から、Appleにはreportaproblem.apple.comから返金をリクエストできます。当社に連絡することもできます。App Storeでの返金の判断はAppleが行います。
• EEA、英国、スイス： デジタルコンテンツの購入については、14日以内に撤回することができます。コインとパックについては、ストアは、提供がすぐに開始されることへの同意と、それによってこの権利を失うことの確認をお客様に求めます。この権利はアイテムが届いた時点で消滅します。過去14日以内に購入したコインがまだ未使用の場合は、当社にご連絡いただければ返金します。ゼリークラブの定期購入については、初回の支払いから14日以内に撤回でき、メンバーであった日数分のみをお支払いいただきます。撤回するには、当社に連絡する（本規約末尾のひな形書式を使用できます）か、ストアの返金リクエストを利用してください。
• トルコ： 電子的形式で即時に提供されるコインとパックについては、撤回権はありません（隔地者間契約規則（Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği）第15条第1項(ğ)）。このことは購入前にお知らせし、確認をお願いします。ゼリークラブはいつでも終了できます（第8条）。提供されたコンテンツに欠陥がある場合（例：まったく届かなかった場合）は、法定の権利が適用されます。
• ブラジル： 購入から7日以内にその購入を撤回し（Código de Defesa do Consumidor（消費者保護法）第49条）、返金を受けることができます。当社に連絡するか、ストアにリクエストしてください。
• 韓国： 電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき、アイテムが未使用の場合は7日以内に購入をキャンセルできます。当社にご連絡ください。
• 日本： お届け済みのデジタルアイテムは、法律で認められる場合（保護者の同意なく行われた未成年者の購入を取り消す権利を含みます）を除き、キャンセルや返品はできません。特定商取引に関する法律で求められる販売者情報は、当社の特定商取引法に基づく表記ページに記載されており、日本ではゲーム内からもリンクされています。

返金は、ストアを通じて元の支払い方法に戻されます。購入が返金された場合、その購入でお届けしたアイテムはゲームから削除されることがあります。

8. ゼリークラブの定期購入

• 内容： 任意の月額定期購入です。本ゲームはゼリークラブに加入しなくても完全にプレイできます。
• メンバー特典（加入前にゼリークラブの画面に表示されるとおり）：毎日60コイン、1日1回の無料ブースターまたはコンティニュー、動画なしで1日3つの追加ライフ、1日1つの新しいレベルでコイン2倍、動画なしのギフトボックスのごほうびステップ、そして支払った月ごとに、ずっと使える特別なクラブ着せかえ。毎日の特典はその日限りで、繰り越されません。クラブにはランダムな報酬もルーレットの回転も含まれません。
• 価格と更新： 月額料金は加入前にお客様の通貨で表示されます。定期購入は毎月自動的に更新され、お客様が解約するまでGoogle PlayアカウントまたはApple Accountに請求されます。オファーに明記されていない限り、無料トライアルはありません。
• 解約： Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入、iPhoneとiPadでは設定 → [ユーザ名] → サブスクリプション、またはゲーム内の設定 → アカウント → 定期購入を管理から、いつでも解約できます。次回の請求を避けるには、更新日の少なくとも24時間前までに解約してください。解約すると次回の更新が停止しますが、特典は支払った月の終わりまで続きます。ゲームやそのデータを削除しても、定期購入は解約されません。
• トルコ： 理由を示すことなく、いつでも定期購入を終了できます。終了は開始と同じくらい簡単で、ストアを通じて行えます。支払った月が終わる前に終了したい場合は、当社にご連絡ください。当社は7日以内に終了手続きを行い、その月の未使用分を15日以内に返金します。
• 価格や特典の変更： 変更がお客様に適用される前に、ゲーム内でお知らせします。ストアも値上げについてお知らせし、法律で求められる場合はお客様の同意を求めます。同意されない場合、定期購入は当月末で終了します。
• 支払いの問題： 更新の支払いが失敗した場合、ストアが短い猶予期間を設けたり、定期購入を一時停止したりすることがあります。ゲームはストアのステータスに従います。

9. ゼリールーレットとその他の報酬

ゼリールーレットは、毎日1回無料で、さらに任意のリワード動画を見るともう1回回すことができます。8つのマスはどれも同じ確率で、8分の1（12.5%）です。ルーレットの回転は、お金でも、コインでも、ゼリークラブの一部としても、決して販売されません。その他のすべての報酬（宝箱、デイリーギフト、タスク、ログイン報酬）の内容は固定されており、事前に確認できます。詳細：ゼリールーレットの確率。

10. 広告

本ゲームは、ボタンに記載された報酬のためにお客様が視聴を選んだ場合にのみ、リワード動画広告を表示します。広告はGoogle AdMobによって提供され、第三者によって制作されています。当社は一般向けに適した広告のみをリクエストしていますが、個々の広告を管理しているわけではありません。不適切な広告を見かけた場合はお知らせください。広告のプライバシーに関する選択については、プライバシーポリシーで説明しています。

11. オンライン機能（バージョン1.0では無効）

対戦、リーグ、チーム、クラウドのセーブ、サインインは「近日公開」と表示されており、有効ではありません。これらを開始する際には、オンラインプレイに関する追加のルール（フェアプレイ、名前、コミュニティでの行動、通報、アカウントの削除）を本規約に追加し、オンラインプロフィールが作成される前にお客様に確認します。

12. データとアカウントの削除

• 端末内のゲームデータ： ゲーム内の設定 → アカウント → この端末のゲームデータを削除でいつでも削除できます。これにより、進行状況とすべてのアイテム（すでにお届け済みの購入アイテムを含みます）が削除され、元に戻すことはできません。定期購入は解約されません。
• オンラインアカウント（オンライン機能がある場合。バージョン1.0にはありません）：ゲーム内の設定 → アカウント → オンラインアカウントを削除で削除できます。
• ゲームを使わずに： ゲームを再インストールしなくても、当社が保有するあらゆる個人データの削除を電子メールで当社に依頼できます。方法とその後の流れ：データとアカウントの削除。

13. アップデートと提供

当社は、問題の修正、互換性の維持、コンテンツの追加、法的要件への対応のために本ゲームをアップデートすることがあります。新しいシステムバージョンでプレイを続けるために必要なアップデートもあります。当社は、法律の求めに従い、本ゲームを提供し続け、本規約に適合した状態に保ちます。本ゲームの提供を終了する場合は、少なくとも30日前までにゲーム内またはストアページでお知らせし、お知らせの時点でコインとゼリークラブの販売を停止します。インストール済みのゲームはオフラインで引き続き動作します。

14. 本契約の終了

お客様はいつでも本ゲームの使用をやめ、アンインストールできます。ただし、これによってゼリークラブの定期購入が解約されることはありません（第8条参照）。データを削除することもできます（第12条）。お客様が本規約に重大にまたは繰り返し違反した場合（例：他の人に害を与える形での不正行為）、当社はお客様のライセンスを終了することがあります。可能な場合は事前に警告して理由をお伝えし、お客様は当社に連絡してその決定に異議を申し立てることができます。

15. 責任

当社は、相当の注意と技能をもって本ゲームを提供します。お客様が消費者である場合、本ゲームおよびお客様が購入したデジタルコンテンツが契約に適合していることについて法定の保証があり、本規約はそれを制限しません。当社は、当社の故意または重大な過失により生じた損害、および当社の過失による死亡または身体の傷害について全面的に責任を負います。それ以外については、法律で認められる範囲に限り、間接的または予見できない損失、ならびにお客様の端末、インターネット接続、ストア、または当社の合理的な支配を超える事象によって生じた損失について、当社は責任を負いません。

16. 準拠法と紛争

• 本規約はトルコ共和国の法律に準拠します。
• お客様が他の国に住む消費者である場合、お客様はお住まいの国の強行法規による保護も引き続き受けられ、その国の法律で認められる場合は、その国の裁判所に訴えを提起することができます。
• トルコ： 消費者は、毎年定められる金額の範囲内で、居住地または取引地の消費者仲裁委員会（Tüketici Hakem Heyeti）または消費者裁判所（Tüketici Mahkemesi）に申し立てることができます。
• その他の場合は、イスタンブール（Çağlayan）の裁判所が管轄権を有します。
• 米国： 裁判所に訴える前に、問題解決を試みることができるよう当社にご連絡ください。当社は60日以内に回答します。本条項は、少額訴訟裁判所の利用を妨げるものではありません。
• まずは当社にご連絡ください。ほとんどの問題はすぐに解決できます。

17. App Storeに関する追加条項

AppleのApp Storeから本ゲームを入手した場合、本規約には以下も含まれます。

• 本規約はお客様と当社との間のものであり、Apple Inc.（以下「Apple」）との間のものではありません。本ゲームとそのコンテンツについては、Appleではなく当社が責任を負います。
• お客様のライセンスは、Appleメディアサービス利用規約の利用規則で許可されるとおり、お客様が所有または管理するApple製品で本ゲームを使用することに限定されます。ストアが認める場合は、お客様のファミリー共有グループ内の他のアカウントも本ゲームを使用できます。
• 本ゲームの保守とサポートについては、当社のみが責任を負います。Appleはそれらを提供する義務を負いません。
• 本ゲームが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleはお客様に本ゲームの購入価格（ある場合）を返金します。法律で認められる範囲で、Appleは本ゲームについてその他の保証義務を負いません。保証への不適合によって生じたその他の請求、損失、責任、損害、費用または経費は、本規約に基づき当社の責任となります。
• 本ゲームまたはお客様による本ゲームの使用に関するお客様または第三者からの請求（製造物責任に関する請求、本ゲームが法律上または規制上の要件を満たしていないという請求、ならびに消費者保護、プライバシーまたは類似の法律に基づく請求を含みます）への対応については、Appleではなく当社が責任を負います。
• 本ゲームまたはお客様による本ゲームの使用が第三者の知的財産権を侵害するという請求がなされた場合、その請求の調査、防御、和解および解決については、Appleではなく当社が責任を負います。
• お客様は、米国政府による禁輸措置の対象国、または米国政府により「テロ支援国家」に指定された国に所在していないこと、および米国政府の禁止または制限対象者リストに掲載されていないことを表明します。
• 本ゲームに関するご質問、苦情、請求は当社までお寄せください：CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI、Bursa 16200, Türkiye、support@csmediadigital.com。
• お客様は、本ゲームとともに利用する第三者の規約（例：携帯電話会社の規約）も遵守しなければなりません。
• Appleおよびその子会社は本規約の第三者受益者であり、お客様が本規約に同意した時点で、第三者受益者としてお客様に対して本規約を執行することができます。

18. 本規約の変更

当社は、ゲームや法律が変わった場合などに、本規約を変更することがあります。重要な変更は、法律上またはセキュリティ上の理由でより早く変更する必要がある場合を除き、発効の少なくとも30日前までにゲーム内またはストアページで表示します。同意されない場合は、本ゲームの使用をやめ、ゼリークラブを解約できます。変更が、発効前に行われた購入に適用されることはありません。

19. 言語とお問い合わせ

本規約は英語とトルコ語で作成されています。トルコの消費者にはトルコ語版が適用され、それ以外の場合は英語版が優先します。その他の言語への翻訳は便宜のためにのみ提供されるものであり、翻訳と英語版との間に相違がある場合は英語版が優先します。これは、言語または消費者契約の解釈に関するお客様の国の強行規定に影響するものではありません。

お問い合わせ：support@csmediadigital.com · CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI、Bursa 16200, Türkiye。

撤回書式のひな形（EEA、英国、スイス）

（契約を撤回したい場合にのみ、この書式に記入して送付してください。）

• 宛先：CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI、Bursa 16200, Türkiye、support@csmediadigital.com
• 私／私たちは、以下のデジタルコンテンツまたはサービスの提供に関する私／私たちの契約を撤回することをここに通知します：…
• 注文日／受領日：…
• 注文番号（Google PlayまたはApp Storeの領収書に記載）：…
• 消費者の氏名：…
• 消費者の住所：…
• 日付：…

パブリッシャー

CS Digital Games
CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI
所在地: Bursa 16200, Türkiye

会社情報（英語）