Jelly Tap Match 服務條款

1. 關於本條款

本條款是您與 CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI（一家在土耳其登記、以 CS Digital Games 名義發行遊戲的股份有限公司；「我們」；公司資訊）之間的協議。本條款適用於 Google Play 和 App Store 上的 Jelly Tap Match 遊戲（「本遊戲」，應用程式 ID：games.csdigital.jellytapmatch）。您取得本遊戲之商店的規則亦適用；對於 App Store，另適用第 17 條。

安裝或遊玩本遊戲，即表示您接受本條款。如果您不接受本條款，請勿使用本遊戲。隱私權政策說明了個人資料的處理方式。

本條款中的任何內容，均不會剝奪您居住國家/地區的消費者法律賦予您、且不得以契約排除的權利（「強制性權利」）。

2. 誰可以玩

本遊戲適合年滿 13 歲的玩家。如果您未滿 18 歲（或未達您居住地的成年年齡），請與家長或監護人一起閱讀本條款，並由其代您接受本條款。未滿 18 歲的玩家在進行任何購買之前，應先詢問家長；在家長於設定 → 家長監護中開啟之前，他們的購買功能處於關閉狀態（未滿 13 歲的玩家一律無法購買），而且 Google Play（Family Link）和 Apple（購買前詢問、螢幕使用時間）的家長監護功能可以要求每次購買都須經過核准。

3. 您的授權

我們授予您個人的、非專屬的、不可轉讓的授權（我們可依第 14 條所述終止該授權），允許您在您擁有或控制的裝置上安裝本遊戲，並為您自己的娛樂而遊玩。本遊戲及其關卡、美術、角色、音效、音樂、文字和程式碼，歸我們或我們的授權人所有。除非強制性法律允許，否則您不得複製、出售、出租、反編譯、還原工程或修改本遊戲。

4. 公平遊戲

請勿作弊：不得使用本遊戲的修改版本、機器人程式、修改存檔或遊戲記憶體的工具，也不得使用規避購買或廣告的方法。不得利用本遊戲違反法律。遊戲會偵測遭修改的存檔，並可能還原最後一個未經修改的副本。

5. 金幣和其他虛擬物品

• 遊戲中的金幣、道具、生命、無限生命時間、外觀和其他物品（「虛擬物品」），是在遊戲內使用功能的有限權利。它們不是金錢，沒有現金價值，不能兌換成金錢或遊戲以外的任何東西，也不能出售或轉讓給他人或其他遊戲。
• 您可以透過遊玩獲得虛擬物品，也可以用真實貨幣購買其中一部分（第 6 條）。遊戲會在您購買之前顯示金幣禮包的真實貨幣價格，並在我們有顯示的情況下，顯示金幣價格對應的大約真實貨幣價值。
• 我們不會收回您以公平方式取得的虛擬物品，也不會降低您持有之金幣的價值。為了維持遊戲公平與平衡，我們可能在日後的更新中變更物品的金幣價格或物品的運作方式；此類變更不影響您已擁有的物品。對於因明顯錯誤、技術故障或作弊而取得的物品，我們可能進行更正；我們會通知您，您可以寫信給我們對該決定提出異議。
• 您的物品儲存在您的裝置上。 1.0 版沒有雲端存檔。如果您解除安裝遊戲、清除其資料或遺失裝置，您的進度和物品（包括已交付的已購物品）將會遺失，我們無法還原。有效的果凍俱樂部會員資格可以透過還原購買從 Google Play 或 App Store 還原。您可以隨時自行刪除遊戲資料（第 12 條）。

6. 購買

• 在 Android 上透過 Google Play 帳款服務（Google Play Billing）購買，在 iPhone 和 iPad 上透過 App Store 購買。在您確認之前，價格會以您的貨幣顯示，並包含商店收取的稅費，款項由商店收取。視您所在的國家/地區而定，商店會以登記商家（merchant of record）身分自行向您銷售，或以我們的代理人身分為我們處理付款；如果我們是賣方（例如在土耳其和日本），我們的詳細資料載於公司資訊頁面。
• 一旦商店確認付款，您購買的內容就會加入您的遊戲。如果您付費購買的內容未送達，請在果凍俱樂部頁面中使用還原購買，或附上訂單編號寫信給我們。
• 每個禮包都會確切顯示其包含的內容。任何可購買的內容都不包含隨機獎勵。
• 在首次購買每一種類的商品之前，土耳其、歐洲經濟區、英國和瑞士的玩家會看到一份資訊頁面，其中包含產品、價格、賣方、交付和撤回資訊，並須加以確認（在土耳其：Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi，即事前告知暨遠距買賣契約，土耳其文）。在日本，每次購買之前都會顯示購買確認。

7. 退款和您的撤回權

物品一經交付，購買原則上即為最終交易，除非商店的退款政策或強制性法律賦予您退款的權利。特別是：

• 商店的退款政策適用於每一筆購買。您可以在 Google Play 的訂單記錄中申請退款，或在 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請退款；您也可以寫信給我們。App Store 的退款決定由 Apple 作出。
• 歐洲經濟區、英國和瑞士： 對於數位內容的購買，您有 14 天的撤回期間。對於金幣和禮包，商店會請您同意立即開始交付，並確認您因此將喪失此項權利；此項權利在物品交付後即告終止。如果您在過去 14 天內購買的金幣仍未使用，請寫信給我們，我們會為您退款。對於果凍俱樂部訂閱，您可以在首次付款後 14 天內撤回，並且只需支付您身為會員之天數的費用。如需撤回，請寫信給我們（您可以使用本條款末尾的撤回表格範本），或使用商店的退款申請。
• 土耳其： 對於以電子形式即時交付的金幣和禮包，不享有撤回權（《遠距契約規則》（Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği）第15(1)(ğ)條）；您會在購買之前被告知此事並被要求確認。您可以隨時終止果凍俱樂部（第 8 條）。如果交付的內容有瑕疵（例如從未送達），適用您的法定權利。
• 巴西： 您可以在購買後 7 天內撤回購買（《消費者保護法典》（Código de Defesa do Consumidor）第49條）並取回款項；請寫信給我們或向商店申請。
• 韓國： 依《電子商務等交易之消費者保護法》（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률），如果物品尚未使用，您可以在 7 天內取消購買；請寫信給我們。
• 日本： 已交付的數位物品不能取消或退貨，但法律允許的情況除外，包括未成年人撤銷未經監護人同意所為購買的權利。《特定商業交易法》（特定商取引に関する法律）要求提供的賣方資訊，載於我們的 特定商取引法に基づく表記頁面（依《特定商業交易法》之標示），並且在日本可從遊戲內透過連結前往。

退款將透過商店退回至原付款方式。如果某筆購買已退款，該購買所交付的物品可能會從您的遊戲中移除。

8. 果凍俱樂部訂閱

• 是什麼： 一項自由選用的月訂閱。不訂閱也可以完整地玩本遊戲。
• 會員可獲得的內容（以訂閱前果凍俱樂部頁面所示為準）：每天 60 金幣；每天 1 個免費道具或 1 次接關；每天額外 3 條生命，無須看影片；每天 1 個新關卡金幣加倍；無須看影片即可領取禮盒階梯獎勵；每個付費月份還可獲得一款永久歸您所有的俱樂部特別外觀。每日福利僅限當天使用，不會累積。俱樂部不含隨機獎勵，也不含轉盤轉動次數。
• 價格和續訂： 訂閱之前會以您的貨幣顯示月費。訂閱每月自動續訂，並向您的 Google Play 帳戶或 Apple 帳號收費，直到您取消為止。除非優惠明確說明，否則不提供免費試用。
• 取消： 您可以隨時在 Google Play → 付款和訂閱 → 訂閱項目中取消；在 iPhone 和 iPad 上，在設定 → [您的名稱] → 訂閱項目中取消；也可以在遊戲中取消：設定 → 我的帳號 → 管理訂閱。請至少在續訂日期前 24 小時取消，以免被收取下一期費用。取消會停止下一次續訂；您的權益將持續到您已付費月份結束為止。刪除遊戲或其資料不會取消訂閱。
• 土耳其： 您可以隨時終止訂閱，無須說明理由。終止訂閱與開始訂閱一樣簡單：透過商店即可。如果您希望在已付費月份結束之前終止，請寫信給我們：我們會在 7 天內處理終止事宜，並在 15 天內退還該月未使用部分的費用。
• 價格或權益變更： 在變更適用於您之前，我們會在遊戲中通知您。商店也會通知您價格調漲，並在法律要求時徵求您的同意；如果您不同意，訂閱將在當月結束時終止。
• 付款問題： 如果續訂付款失敗，商店可能會提供短暫的寬限期或暫停訂閱；遊戲會依循商店的狀態。

9. 果凍轉盤和其他獎勵

果凍轉盤每天提供 1 次免費轉動，觀看一支自由選擇的獎勵影片後可再轉 1 次。轉盤的 8 個區塊中，每個區塊的機率都相同：1/8（12.5%）。轉動次數絕不出售：不以金錢出售、不以金幣出售，也不作為果凍俱樂部的一部分提供。所有其他獎勵（寶箱、每日禮物、任務、登入獎勵）的內容都是固定且可見的。詳情：果凍轉盤機率。

10. 廣告

只有在您選擇觀看時，遊戲才會顯示獎勵影片廣告，以換取按鈕上所述的獎勵。廣告由 Google AdMob 提供，由第三方製作；我們只要求適合一般觀眾的廣告，但我們無法控制每一則廣告。如果您看到不當的廣告，請告訴我們。您的廣告隱私權選擇在隱私權政策中說明。

11. 線上功能（1.0 版未啟用）

對決、聯賽、戰隊、雲端存檔和登入功能顯示為「即將推出」，尚未啟用。這些功能啟動後，本條款將增加線上遊戲的附加規則（公平遊戲、名稱、社群行為、檢舉和帳號刪除），並且在建立任何線上個人檔案之前都會徵詢您的意見。

12. 刪除您的資料和帳號

• 您裝置上的遊戲資料： 可隨時在遊戲中刪除：設定 → 我的帳號 → 刪除此裝置上的遊戲資料。這會移除您的進度和所有物品（包括已交付的已購物品），且無法復原。此操作不會取消訂閱。
• 線上帳號（線上功能推出後；1.0 版中沒有）：在遊戲中的設定 → 我的帳號 → 刪除線上帳號中刪除。
• 不透過遊戲： 您可以透過電子郵件要求我們刪除我們持有的任何個人資料，無須重新安裝遊戲。操作方式及後續流程：資料與帳號刪除。

13. 更新和可用性

我們可能會更新遊戲，以修正問題、維持相容性、新增內容或符合法律要求。某些更新可能是在新的系統版本上繼續遊戲所必需的。我們依法律要求維持遊戲可用並符合本條款。如果我們日後停止提供本遊戲，我們會至少提前 30 天在遊戲中或其商店頁面上公告，並在公告時停止銷售金幣和果凍俱樂部；已安裝的副本仍可離線運作。

14. 終止本協議

您可以隨時停止使用並解除安裝本遊戲；這不會取消果凍俱樂部訂閱（見第 8 條）。您也可以刪除您的資料（第 12 條）。如果您嚴重或屢次違反本條款（例如以損害他人的方式作弊），我們可以終止您的授權；在可能的情況下，我們會先向您發出警告並告知原因，您可以寫信給我們對該決定提出異議。

15. 責任

我們以合理的注意和技能提供本遊戲。如果您是消費者，您享有法定擔保，即本遊戲及您購買的數位內容符合契約約定；本條款中的任何內容都不限制此項擔保。對於我們故意或因重大過失造成的損害，以及因我們的過失造成的死亡或身體傷害，我們負完全責任。除此之外，在法律允許的範圍內，我們不對間接或無法預見的損失負責，也不對由您的裝置、您的網際網路連線、商店或超出我們合理控制範圍的事件所造成的損失負責。

16. 準據法和爭議

• 本條款以土耳其共和國法律為準據法。
• 如果您是居住在其他國家/地區的消費者，您仍享有您所在國家/地區強制性法律的保護，並且在該地法律允許的情況下，您可以向您所在國家/地區的法院提起訴訟。
• 土耳其： 消費者可以在每年訂定的金額限度內，向其住所地或交易地的消費者仲裁委員會（Tüketici Hakem Heyeti）或消費者法院（Tüketici Mahkemesi）提出申請。
• 在其他情況下，由伊斯坦堡（Çağlayan）的法院管轄。
• 美國： 在訴諸法院之前，請先聯絡我們，以便我們嘗試解決問題；我們會在 60 天內回覆。本條款中的任何內容都不妨礙您向小額訴訟法院起訴。
• 請先寫信給我們：大多數問題都可以很快解決。

17. App Store 附加條款

如果您從 Apple 的 App Store 取得本遊戲，本條款還包括以下內容：

• 本條款是您與我們之間的協議，而非與 Apple Inc.（「Apple」）之間的協議。對本遊戲及其內容負責的是我們，而不是 Apple。
• 您的授權僅限於在您擁有或控制的 Apple 品牌產品上使用本遊戲，並須在 Apple《媒體服務條款與約定》中使用規則所允許的範圍內；在商店允許的情況下，您家人共享群組中的其他帳號也可以使用本遊戲。
• 只有我們負責本遊戲的維護和支援。Apple 沒有義務提供維護和支援。
• 如果本遊戲不符合任何適用的擔保，您可以通知 Apple，Apple 將退還您本遊戲的購買價格（如有）。在法律允許的範圍內，Apple 對本遊戲不負其他任何擔保義務；因不符合擔保而導致的任何其他請求、損失、責任、損害、成本或費用，均由我們依本條款負責。
• 對於您或第三方提出的與本遊戲或您使用本遊戲有關的任何請求，包括產品責任請求、主張本遊戲不符合法律或監管要求的請求，以及依消費者保護、隱私或類似法律提出的請求，由我們而非 Apple 負責處理。
• 如果第三方主張本遊戲或您對本遊戲的使用侵害其智慧財產權，由我們而非 Apple 負責調查、抗辯、和解及了結該請求。
• 您確認，您不位於受美國政府禁運的國家，也不位於被美國政府認定為「支持恐怖主義」的國家，並且您未被列入任何美國政府禁止或限制往來對象名單。
• 有關本遊戲的問題、投訴或請求，請聯絡我們：CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI，Bursa 16200, Türkiye，support@csmediadigital.com。
• 您還必須遵守您與本遊戲搭配使用之第三方服務的條款，例如您的行動網路業者的條款。
• Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人，一旦您接受本條款，Apple 及其子公司即有權以第三方受益人的身分對您執行本條款。

18. 本條款的變更

我們可能會變更本條款，例如在遊戲或法律發生變化時。重大變更將在生效前至少 30 天於遊戲中或其商店頁面上顯示，除非基於法律或安全原因需要更早變更。如果您不同意，您可以停止使用本遊戲並取消果凍俱樂部；變更絕不適用於變更生效之前所為的購買。

19. 語言和聯絡方式

本條款以英文和土耳其文撰寫。對於土耳其的消費者，適用土耳其文版本；在其他情況下，以英文版本為準。其他語言的譯本僅為方便而提供：如果譯本與英文版本不一致，以英文版本為準。這不影響您所在國家/地區關於語言或消費者契約解釋的強制規定。

聯絡方式：support@csmediadigital.com · CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI，Bursa 16200, Türkiye。

撤回表格範本（歐洲經濟區、英國和瑞士）

（僅在您希望撤回契約時，才需填寫並寄送本表格。）

• 致：CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI，Bursa 16200, Türkiye，support@csmediadigital.com
• 本人/我們特此通知，本人/我們撤回本人/我們就提供下列數位內容或服務所訂立的契約：…
• 訂購日期/收受日期：…
• 訂單編號（見 Google Play 或 App Store 收據）：…
• 消費者姓名：…
• 消費者地址：…
• 日期：…

發行商

CS Digital Games
CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI
地址: Bursa 16200, Türkiye

公司資訊（英文）