Jelly Tap Match 服务条款

1. 关于本条款

本条款是您与 CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI（一家在土耳其注册、以 CS Digital Games 名义发行游戏的股份公司；“我们”；公司信息）之间的协议。本条款适用于 Google Play 和 App Store 上的 Jelly Tap Match 游戏（“本游戏”，应用 ID：games.csdigital.jellytapmatch）。您获取本游戏的应用商店的规则同样适用；对于 App Store，还适用第 17 条。

安装或游玩本游戏即表示您接受本条款。如果您不接受本条款，请不要使用本游戏。隐私政策说明了个人数据的处理方式。

本条款中的任何内容均不会剥夺您居住国家/地区的消费者法律赋予您、且不能通过合同排除的权利（“强制性权利”）。

2. 谁可以玩

本游戏面向年满 13 岁的玩家。如果您未满 18 岁（或未达到您居住地的成年年龄），请与家长或监护人一起阅读本条款，并由其代您接受本条款。未满 18 岁的玩家在进行任何购买之前应先询问家长；在家长于设置 → 家长控制中开启之前，他们的购买功能处于关闭状态（未满 13 岁的玩家始终无法购买），而且 Google Play（Family Link）和 Apple（购买前询问、屏幕使用时间）的家长控制功能可以要求每次购买都须经批准。

3. 您的许可

我们授予您个人的、非独占的、不可转让的许可（我们可按第 14 条所述终止该许可），允许您在您拥有或控制的设备上安装本游戏，并为您自己的娱乐而游玩。本游戏及其关卡、美术、角色、音效、音乐、文字和代码归我们或我们的许可方所有。除非强制性法律允许，否则您不得复制、出售、出租、反编译、逆向工程或修改本游戏。

4. 公平游戏

请勿作弊：不得使用本游戏的修改版本、机器人程序、修改存档文件或游戏内存的工具，也不得使用绕过购买或广告的方法。不得利用本游戏违反法律。游戏会检测被修改的存档文件，并可能恢复最后一个未经修改的副本。

5. 金币和其他虚拟物品

• 游戏中的金币、道具、生命、无限生命时长、外观和其他物品（“虚拟物品”）是在游戏内使用功能的有限权利。它们不是货币，没有现金价值，不能兑换成金钱或游戏以外的任何东西，也不能出售或转让给他人或其他游戏。
• 您可以通过游玩获得虚拟物品，也可以用真实货币购买其中一部分（第 6 条）。游戏会在您购买之前显示金币礼包的真实货币价格，并在我们显示的情况下显示金币价格对应的大致真实货币价值。
• 我们不会收回您公平获得的虚拟物品，也不会降低您持有的金币的价值。为了保持游戏公平和平衡，我们可能在未来的更新中更改物品的金币价格或物品的作用方式；此类更改不影响您已拥有的物品。对于因明显错误、技术故障或作弊而获得的物品，我们可能进行更正；我们会告知您，您可以写信给我们对该决定提出异议。
• 您的物品存储在您的设备上。 1.0 版本没有云存档。如果您卸载游戏、清除其数据或丢失设备，您的进度和物品（包括已交付的已购物品）将会丢失，我们无法恢复。有效的果冻俱乐部会员资格可以通过恢复购买从 Google Play 或 App Store 恢复。您可以随时自行删除游戏数据（第 12 条）。

6. 购买

• 在 Android 上通过 Google Play 结算服务（Google Play Billing）购买，在 iPhone 和 iPad 上通过 App Store 购买。在您确认之前，价格会以您的货币显示，并包含应用商店收取的税费，款项由应用商店收取。根据您所在的国家/地区，应用商店要么作为登记商户（merchant of record）自行向您销售，要么作为我们的代理人为我们处理付款；如果我们是卖方（例如在土耳其和日本），我们的详细信息载于公司信息页面。
• 一旦应用商店确认付款，您购买的内容就会添加到您的游戏中。如果您付费购买的内容未到账，请在果冻俱乐部页面中使用恢复购买，或附上订单号写信给我们。
• 每个礼包都会准确显示其包含的内容。任何可购买的内容都不包含随机奖励。
• 在首次购买每种类型的商品之前，土耳其、欧洲经济区、英国和瑞士的玩家会看到一份信息页面，其中包含产品、价格、卖方、交付和撤回信息，并须予以确认（在土耳其：Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi，即预先告知和远程销售合同，土耳其语）。在日本，每次购买之前都会显示购买确认。

7. 退款和您的撤回权

物品一经交付，购买通常即为最终交易，除非应用商店的退款政策或强制性法律赋予您退款的权利。特别是：

• 应用商店的退款政策适用于每一笔购买。您可以在 Google Play 的订单记录中申请退款，或在 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请退款；您也可以写信给我们。App Store 的退款决定由 Apple 作出。
• 欧洲经济区、英国和瑞士： 对于数字内容的购买，您有 14 天的撤回期。对于金币和礼包，应用商店会请您同意立即开始交付，并确认您因此将失去该权利；该权利在物品交付后终止。如果您在过去 14 天内购买的金币仍未使用，请写信给我们，我们会为您退款。对于果冻俱乐部订阅，您可以在首次付款后 14 天内撤回，并且只需为您作为会员的天数付费。如需撤回，请写信给我们（您可以使用本条款末尾的示范表格），或使用应用商店的退款申请。
• 土耳其： 对于以电子形式即时交付的金币和礼包，不享有撤回权（《远程合同条例》（Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği）第15(1)(ğ)条）；您会在购买之前被告知这一点并被要求确认。您可以随时终止果冻俱乐部（第 8 条）。如果交付的内容有缺陷（例如从未到账），适用您的法定权利。
• 巴西： 您可以在购买后 7 天内撤回购买（《消费者保护法典》（Código de Defesa do Consumidor）第49条）并获得退款；请写信给我们或向应用商店申请。
• 韩国： 根据《关于电子商务等交易中消费者保护的法律》（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률），如果物品尚未使用，您可以在 7 天内取消购买；请写信给我们。
• 日本： 已交付的数字物品不能取消或退货，但法律允许的情况除外，包括未成年人撤销未经监护人同意所作购买的权利。《特定商业交易法》（特定商取引に関する法律）要求提供的卖方信息载于我们的 特定商取引法に基づく表記页面（基于《特定商业交易法》的标示），并且在日本可从游戏内通过链接访问。

退款将通过应用商店退回到原付款方式。如果某笔购买被退款，该购买所交付的物品可能会从您的游戏中移除。

8. 果冻俱乐部订阅

• 是什么： 一项可选的月度订阅。不订阅也可以完整地玩本游戏。
• 会员可获得的内容（以订阅前果冻俱乐部页面所示为准）：每天 60 金币；每天 1 个免费道具或 1 次续关；每天 3 条额外生命，无需看视频；每天 1 个新关卡金币翻倍；无需看视频即可领取礼盒阶梯奖励；每个付费月份还可获得一款永久归您所有的俱乐部特别外观。每日福利仅限当天使用，不会累积。俱乐部不含随机奖励，也不含转盘转动次数。
• 价格和续订： 订阅之前会以您的货币显示月度价格。订阅每月自动续订，并从您的 Google Play 账号或 Apple 账户扣费，直到您取消为止。除非优惠明确说明，否则不提供免费试用。
• 取消： 您可以随时在 Google Play → 付款和订阅 → 订阅中取消；在 iPhone 和 iPad 上，在设置 → [您的姓名] → 订阅中取消；也可以在游戏中取消：设置 → 我的账号 → 管理订阅。请至少在续订日期前 24 小时取消，以免被收取下一期费用。取消会停止下一次续订；您的权益将持续到您已付费月份结束为止。删除游戏或其数据不会取消订阅。
• 土耳其： 您可以随时终止订阅，无需说明理由。终止订阅与开始订阅一样简单：通过应用商店即可。如果您希望在已付费月份结束之前终止，请写信给我们：我们会在 7 天内处理终止事宜，并在 15 天内退还该月未使用部分的费用。
• 价格或权益变更： 在变更适用于您之前，我们会在游戏中告知您。应用商店也会告知您价格上涨，并在法律要求时征求您的同意；如果您不同意，订阅将在当月结束时终止。
• 付款问题： 如果续订付款失败，应用商店可能会提供短暂的宽限期或暂停订阅；游戏会遵循应用商店的状态。

9. 果冻转盘和其他奖励

果冻转盘每天提供 1 次免费转动，观看一个可选的激励视频后可再转 1 次。转盘的 8 个扇区中，每个扇区的概率都相同：1/8（12.5%）。转动次数绝不出售：不以金钱出售，不以金币出售，也不作为果冻俱乐部的一部分提供。所有其他奖励（宝箱、每日礼物、任务、登录奖励）的内容都是固定且可见的。详情：果冻转盘概率。

10. 广告

只有在您选择观看时，游戏才会展示激励视频广告，以换取按钮上所述的奖励。广告由 Google AdMob 提供，由第三方制作；我们只请求适合一般受众的广告，但我们无法控制每一则广告。如果您看到不当广告，请告诉我们。您的广告隐私选择在隐私政策中说明。

11. 在线功能（1.0 版本中未启用）

对决、联赛、战队、云存档和登录功能显示为“即将推出”，尚未启用。这些功能启动后，本条款将增加在线游戏的附加规则（公平游戏、名称、社区行为、举报和账号删除），并且在创建任何在线个人资料之前都会征求您的意见。

12. 删除您的数据和账号

• 您设备上的游戏数据： 可随时在游戏中删除：设置 → 我的账号 → 删除此设备上的游戏数据。这会移除您的进度和所有物品（包括已交付的已购物品），且无法撤销。此操作不会取消订阅。
• 在线账号（在线功能推出后；1.0 版本中没有）：在游戏中的设置 → 我的账号 → 删除在线账号中删除。
• 无需游戏： 您可以通过电子邮件要求我们删除我们持有的任何个人数据，无需重新安装游戏。操作方法及后续流程：数据与账号删除。

13. 更新和可用性

我们可能会更新游戏，以修复问题、保持兼容性、添加内容或满足法律要求。某些更新可能是在新的系统版本上继续游戏所必需的。我们按照法律要求保持游戏可用并符合本条款。如果我们将来停止提供本游戏，我们会至少提前 30 天在游戏中或其商店页面上公布，并在公布时停止销售金币和果冻俱乐部；已安装的副本仍可离线运行。

14. 终止本协议

您可以随时停止使用并卸载本游戏；这不会取消果冻俱乐部订阅（见第 8 条）。您也可以删除您的数据（第 12 条）。如果您严重或屡次违反本条款（例如以损害他人的方式作弊），我们可以终止您的许可；在可能的情况下，我们会先向您发出警告并告知原因，您可以写信给我们对该决定提出异议。

15. 责任

我们以合理的谨慎和技能提供本游戏。如果您是消费者，您享有法定保证，即本游戏及您购买的数字内容符合合同约定；本条款中的任何内容都不限制该保证。对于我们故意或因重大过失造成的损害，以及因我们的过失造成的死亡或人身伤害，我们承担全部责任。除此之外，在法律允许的范围内，我们不对间接或不可预见的损失负责，也不对由您的设备、您的互联网连接、应用商店或超出我们合理控制范围的事件造成的损失负责。

16. 法律和争议

• 本条款受土耳其共和国法律管辖。
• 如果您是居住在其他国家/地区的消费者，您仍享有您所在国家/地区强制性法律的保护，并且在该国家/地区法律允许的情况下，您可以向您所在国家/地区的法院提起诉讼。
• 土耳其： 消费者可以在每年设定的金额限度内，向其居住地或交易地的消费者仲裁委员会（Tüketici Hakem Heyeti）或消费者法院（Tüketici Mahkemesi）提出申请。
• 在其他情况下，由伊斯坦布尔（Çağlayan）的法院管辖。
• 美国： 在诉诸法院之前，请先联系我们，以便我们尝试解决问题；我们会在 60 天内答复。本条款中的任何内容都不妨碍您向小额诉讼法院起诉。
• 请先写信给我们：大多数问题都可以很快解决。

17. App Store 附加条款

如果您从 Apple 的 App Store 获取本游戏，本条款还包括以下内容：

• 本条款是您与我们之间的协议，而非与 Apple Inc.（“Apple”）之间的协议。对本游戏及其内容负责的是我们，而不是 Apple。
• 您的许可仅限于在您拥有或控制的 Apple 品牌产品上使用本游戏，并须在 Apple《媒体服务条款与条件》中的使用规则所允许的范围内；在应用商店允许的情况下，您的家人共享群组中的其他账户也可以使用本游戏。
• 只有我们负责本游戏的维护和支持。Apple 没有义务提供维护和支持。
• 如果本游戏不符合任何适用的保证，您可以通知 Apple，Apple 将向您退还本游戏的购买价格（如有）。在法律允许的范围内，Apple 对本游戏不承担其他任何保证义务；因不符合保证而导致的任何其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用，均由我们根据本条款承担。
• 对于您或第三方提出的与本游戏或您使用本游戏有关的任何索赔，包括产品责任索赔、声称本游戏不符合法律或监管要求的索赔，以及根据消费者保护、隐私或类似法律提出的索赔，由我们而非 Apple 负责处理。
• 如果第三方声称本游戏或您对本游戏的使用侵犯了其知识产权，由我们而非 Apple 负责调查、抗辩、和解及了结该索赔。
• 您确认，您不位于受美国政府禁运的国家，也不位于被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家，并且您未被列入任何美国政府禁止或限制交易方名单。
• 有关本游戏的问题、投诉或索赔请联系我们：CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI，Bursa 16200, Türkiye，support@csmediadigital.com。
• 您还必须遵守您与本游戏一起使用的第三方服务的条款，例如您的移动网络运营商的条款。
• Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人，一旦您接受本条款，Apple 及其子公司即有权作为第三方受益人对您执行本条款。

18. 本条款的变更

我们可能会变更本条款，例如在游戏或法律发生变化时。重大变更将在生效前至少 30 天在游戏中或其商店页面上展示，除非出于法律或安全原因需要更早作出变更。如果您不同意，您可以停止使用本游戏并取消果冻俱乐部；变更绝不适用于变更生效之前进行的购买。

19. 语言和联系方式

本条款以英语和土耳其语撰写。对于土耳其的消费者，适用土耳其语版本；在其他情况下，以英文版本为准。其他语言的译本仅为方便而提供：如果译本与英文版本不一致，以英文版本为准。这不影响您所在国家/地区有关语言或消费者合同解释的强制性规定。

联系方式：support@csmediadigital.com · CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI，Bursa 16200, Türkiye。

撤回示范表格（欧洲经济区、英国和瑞士）

（仅当您希望撤回合同时，才需填写并发送本表格。）

• 致：CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI，Bursa 16200, Türkiye，support@csmediadigital.com
• 本人/我们特此通知，本人/我们撤回本人/我们就提供以下数字内容或服务所订立的合同：…
• 订购日期/接收日期：…
• 订单号（见 Google Play 或 App Store 收据）：…
• 消费者姓名：…
• 消费者地址：…
• 日期：…

发行商

CS Digital Games
CS MEDYA TICARET VE YAZILIM ANONIM SIRKETI
地址: Bursa 16200, Türkiye

公司信息（英文）